ทรูครับ ผมไปค้างชำระอะไรคุณตอนไหน ทำไมย้ายค่ายไม่ได้ -..-

กดย้ายค่ายด้วยตัวเอง มันขึ้นว่า "หมายเลข xxx-xxx-xxx ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะ ค้างชำระค่าบริการ หากมีข้อสงสัยติดต่อ 027008018"
ผมเพิ่งซื้อเบอร์นี้มา ใช้น้อยมากๆ เติมเงินไม่กี่ครั้ง กำลังจะย้ายค่ายก็ติดปัญหานี้ อันนี้มุขยื้อผู้ใช้ หรือระบบคุณมีปัญหาครับ?