ยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

เราใช้วอลเลทเป็นประจำ แต่ตอนเราอัพเดทเขาก็ให้เรายืนยันตัวตนซึ่งมันมีแต่ นาย/นาง/นางสาว มันเข้าไม่ได้เพราะเราเป็น ด.ญ. อยู่วันนี้ก็พึ่งโอนเงินเข้าเพื่อที่จะสั่งของแต่มันก็เข้าไม่ได้ T_T

คือ จขกท. ยืนยันตัวตนในวอลเลทแล้วมันให้ใช้คำนำหน้าชื่อ มันมีแต่ นาย นาง นางสาว แต่ จขกท. ยังไม่ได้ใช้ นางสาว ยังใช้ เด็กหญิง อยู่ ควรทำยังไมคะ ;(

คือ จขกท. เป็นเด็กชายอยู่นะครับแต่การยืนยันตัวตนมันมีแต่ นาย นาง นางสาวอ่าครับ ลองใช้นายแล้วก็ยังไม่ได้เลยตั้งแต่เมื่อวานแล้วก็เลยอยากถามหน่อยว่าทำไงดี

ยืนยันตัวตนในทรูมันนี่วอลเล็จยังไงคะ? อายุ14ปี มีให้เลือกแค่นาง นายและนางสาวควรเลือกอะไรดีคะ? แบ้วจะมีผลอะไรหรือเปล่า?

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป

คุณสามีลงแอป true money ยืนยันตัวตนที่7-11 เรียบร้อยมีเงินอยู่ในแอป แต่นานๆจะเข้าระบบสักที พอจะไปจีนก็ลองเข้าแอป ต้องลงเบอร์โทร รับ OTP สแกนใบหน้าใหม่ทุกครั้งเป็นเพราะอะไร ของเราไม่เห็นต้องทำใหม่เราก็

ตามหัวข้อเลยครับยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

รับ sms otp จากทรูไม่ได้ ไม่สามารถเปิด wifi calling ได้เพราะต้องไปยืนยันตัวตนแต่ตอนนี้อยู่ที่ต่างประเทศแล้ว

การยืนยันตัวตนtrue money wallet สามารถเปลี่ยนภายหลังได้ไหม ของเราอายุไม่ถึง จะลงเป็นชื่อของคนอืน แล้วค่อยเปลี่ยนได้ไหม