ยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ

ตามหัวข้อเลย บัญชี truemoney อันนี้เคยยืนยันขั้นสูง(ที่เซเว่น) แล้ว วันนึงจะเข้าแอพมาเอาเงินไปจ่ายของ แต่ติดยืนยันตัวตน(สแกนหน้า) พอกดเข้าไปสแกนดันเป็นกล้องหลัง ใครพอมีวิธีแก้ไหม ลองลบแอพโหลดใหม่แล้วเ

ติดต่อทรูมันนี่วอเลทยังไงได้บ้างอะโอนเงินผิดไปบัญชีเก่าที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วติดต่อยากต้องใช้ตังยืนยันตัวตนไรก็ได้เพราะผูกบัตรประชาชน

ใส่เลขบัตรประชาชน ชื่อ ที่อยู่ ถูกต้องหมดแล้วแต่ทุกครั้งที่ทำมันจะขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือว่าการยืนยันตัวตนล้มเหลว ช่วยด้วยนะคับลำบากมากๆๆเลยยย

อยากขอสลิปย้อนหลังไปตอนเดือน6 ในแอป truemoney ต้องทำยังไงถึงจะสามารถติดต่อได้บ้าง โทร1240 ก็เป็นแต่บอท

มีวิธีแก้ไหมครับ True Wallet ขึ้นให้ยืนยันตัวตนผมก็ทำตามเงื่อนไขที่เขียนบอกตอนแรกสแกนบัตรประชาชนผ่านแต่สแกนหน้าไม่ผ่านในเมื่อไม่ได้ใส่หมวกแว่น หรือ Mask เลยสแกนไม่ผ่านจนครบ 3 รอบ ลองอีกรอบก็สแกนบัตรปร

สวัสดีค่ะเราเข้าระบบทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้ทั้งๆที่วันนี้เข้าได้ทั้งวัน พอตอนเย็นเข้าไม่ได้แอพมันขึ้นว่ากรุณาติดต่อcall center1240เพื่อยืนยันตัวตนทรูวอลเล็ทแต่เราโทรไปจนเงินหมดก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้า

คือเรายืนยันตัวตนเสร็จแล้วแต่พอจะไปทำกิจกรรมที่คีบเงินมันกดรับเงินไม่ได้ต้องยืนยันตัวตนอีกรอบอ่ะพอยืนยันเสร็จก็ค้าง

คือแบบนี้ค่ะซิมทรูนี้เป็นของคุณพ่อค่ะแล้วคุณพ่อไม่ได้ใช้เลยขอมาใช้ทีนี้จะยืนยันตัวตนของ true wallet ค่ะแต่คุณพ่อบัตรประชาชนนั้นไม่มีวันและเดือนเกิดมีแต่ปีเลยคิดว่าถ้ากรอกผิดอาจจะยืนยันไม่ได้เพราะตามกฎ