เมื่อสักครู่มีเบอร์ 020069216 โทรมาค่ะ บอกว่าโทรมาจากทรูมูฟ โทรมาชวนให้เปลี่ยนโปรเพราะยอดเงินที่เราเติ่มแต่ละเดือนเยอะ ให้เปลี่ยนมาใช้เป็นรายเดือนที่มีส่วนลดให้50% คำถามแรกที่ถามมาคือเราใช้โทรศัพท์เล่นเน็ตหรือโทรมากกว่ากัน ด้วยความที่ว่าเป็นคนระวังตัวมากเกินไปเลยบอกว่าโทร พนง.ก็เสนอโปรมาเราก็ตอบ ค่ะ ตลอด สักพัก พนง.ก็ถามว่าเจ้าของเบอร์ชื่ออะไรเราก็บอกว่าเป็นเบอร์ของน้อง (เอาเบอร์น้องมาใช้เพราะเบอร์หายค่ะ) พนง.ก็ถามชื่อแถมให้เราสะกดให้ฟัง แล้วก็บอกว่าชื่อเราเป็นเจ้าของเบอร์นี้ (แต่มีพนง.ทรูโทรมาบอกให้ไปลงทะเบียนซิมอยู่เพราะชื่อเป็นชื่อน้องแล้วอายุยังไม่ถึง 18 ปี ) เราก็บอกว่าเนี้ยเบอร์นี้เป็นชื่อน้องพนง.ก็เถียงมาว่าไม่ใช่นี่เป็นชื่อของเราเอง (ชื่อเราได้ไงฉันยังไม่ไปลงทะเบียนเลย) เราก็ไม่เถียงต่อก็ตอบค่ะๆ แล้วเค้าก็ขอ ที่อยู่ ในตอนนั้นคือคิดแล้วว่าในเมื่อบอกว่าเราลงทะเบียนแล้วก็น่าจะมีข้อมูลส่วนตัวเราพอประมาณแล้ว เช่นชื่อ ที่อยู่ ทำไมยังต้องถาม (หรือเพื่อยืนยัน?) เราก็พูดชื่อที่อยู่แบบเร็วๆรัวๆ ยังไงก็ต้องฟัง2-3รอบถึงจะรู้เรื่อง สุดท้าย พนง.ก็ถามถึงเลขบัตรประชาชน ตรงนี้คืองงมากว่าถามทำไม เราก็เลยตัดสายทิ้งบวกบล็อกเบอร์ไว้เนื่องจากรู้สึกถึงความไม่ปลอดภัย รวมถึงขี้เกียจ จะนอน!! แต่ไม่กี่วิต่อมาก็มีเบอร์ 020029999 โทรมาแน่นอนว่าเราตัดสายและบล็อก
คำถามคือ
- ทำไมทรูต้องโทรมาขอข้อมูลลูกค้าวันนึงหลายๆรอบ?
- ทรูมีสิทธิที่จะโทรมาเบอร์ส่วนตัวของลูกค้าได้เหรอ?
- ทำไมเบอร์ทรูถึงมีข้อความจากเบอร์แปลกๆเข้ามามากมาย? (ถึงจะบล็อกไว้แต่ก็ยังมีใหม่ๆเข้ามาเรื่อยๆ)
- เราจะรู้ได้ยังไงว่าเบอร์ที่โทรมาเป็นของทรูจริงๆ หากเป็นเบอร์ของทรูจริงอยากให้มีการอัพเดทเบอร์ลงในเว็บไซต์ได้ไหม?
- การตอบกลับกระทู้อื่นไปอ่านมาหมดแล้ว ทำไมต้องให้คุยหลังไมค์ แล้วทำไมยังต้องขอชื่อ ที่อยู่?
ไม่อยากย้ายค่ายเพราะใช้ทรูมานานแล้วนะคะแต่การกระทำหลายๆอย่างมันไม่โอเค ซึ่งเชื่อว่าหลายๆคนก็ไม่โอเค ก็รู้ว่าการแข่งขันมันสูงโดยส่วนตัวคิดว่าโปรโมชั่นของทรูดีที่สุดแล้ว แต่เลิกโทรมาขอข้อมูลหรือขายเบอร์ให้พวกดูดวงสักทีรำคาญค่ะ
ปล. ปกติไม่รับเบอร์แปลก แต่นึกว่าเป็นพนักงานที่โทรมาบอกไปลทบ.ซิม เลยรับ เนื่องจากพนง.ที่โทรมาปกติจะคุยรู้เรื่องเหมือนคุยกับคนปกติ
Truemove กับข้อมูลส่วนตัว?
คำถามคือ
- ทำไมทรูต้องโทรมาขอข้อมูลลูกค้าวันนึงหลายๆรอบ?
- ทรูมีสิทธิที่จะโทรมาเบอร์ส่วนตัวของลูกค้าได้เหรอ?
- ทำไมเบอร์ทรูถึงมีข้อความจากเบอร์แปลกๆเข้ามามากมาย? (ถึงจะบล็อกไว้แต่ก็ยังมีใหม่ๆเข้ามาเรื่อยๆ)
- เราจะรู้ได้ยังไงว่าเบอร์ที่โทรมาเป็นของทรูจริงๆ หากเป็นเบอร์ของทรูจริงอยากให้มีการอัพเดทเบอร์ลงในเว็บไซต์ได้ไหม?
- การตอบกลับกระทู้อื่นไปอ่านมาหมดแล้ว ทำไมต้องให้คุยหลังไมค์ แล้วทำไมยังต้องขอชื่อ ที่อยู่?
ไม่อยากย้ายค่ายเพราะใช้ทรูมานานแล้วนะคะแต่การกระทำหลายๆอย่างมันไม่โอเค ซึ่งเชื่อว่าหลายๆคนก็ไม่โอเค ก็รู้ว่าการแข่งขันมันสูงโดยส่วนตัวคิดว่าโปรโมชั่นของทรูดีที่สุดแล้ว แต่เลิกโทรมาขอข้อมูลหรือขายเบอร์ให้พวกดูดวงสักทีรำคาญค่ะ
ปล. ปกติไม่รับเบอร์แปลก แต่นึกว่าเป็นพนักงานที่โทรมาบอกไปลทบ.ซิม เลยรับ เนื่องจากพนง.ที่โทรมาปกติจะคุยรู้เรื่องเหมือนคุยกับคนปกติ