งงมากค่ะ callcenter AIS บริการแย่มาก 👎🏻👎🏻👎🏻

เนื่องจากว่า ช่วงต้นเดือนไปติดต่อ เทเลวิช เพื่อจะซื้อเครื่องใหม่ ตั้งใจจะซื้อเครื่องเปล่า เพราะเบอร์ที่ใช้เป็นรายเดือน และติดสัญญาอยู่ 6 เดือน ไปถึงก็เลือกรุ่นโทรศัพท์ เป็นหัวเว่ย Y9 2019 พนง. ก็บอกราคาพร้อมโปร พนง.แนะนำให้เปิดเบอร์ใหม่พร้อมโปร 899จะได้ส่วนลดค่าเครื่อง จ่ายแค่ สี่พันกว่าบาท   เราก็บอก พนง. ไปว่าเบอร์ที่ใช้เป็นรายเดือนของ AIS อยู่ แล้ว และติดสัญญาอยู่ด้วย 6 เดือน ไม่อยากเปิดเบอร์ใหม่ แต่ไม่แน่ใจว่าใช้ครบถึง 6 เดือนหรือยัง  พนง. เลยขอเช็คให้ แล้วบอกว่า ใช้งานครบ 6 เดือนแล้ว ให้ปิดเบอร์เก่า หรือจะยกเลิกรายเดือนก็ได้ แล้วให้เบอร์ใหม่แทน เป็นเบอร์สวย เบอร์มงคล  บลาๆๆ เราก้โอเค เพราะโปรใหมันโอเคกว่า ก็จะปิดเบอร์เดิม แต่เนื่องจาก เทเลวิช ปิดระบบทุ่มครึ่ง ตอนที่เราไปตอดต่อระบบปิดแล้ว เลยว่าจะไปติดต่อปิดเบอร์ก่อนวันตัดรอบบิล ก้คือก่อนวันที่ 30  ธค.
วันที่ 11/12/2018 คอลเซ็นเตอร์ โทรมาที่เบอร์เก่า บอกว่ามียอดค้างชำระ ซึ่งทางเราก็แจ้งไป ว่าจะไปจ่ายตอนปิดเบอร์ทีเดียว CC แจ้งว่ายังปิดเลอร์ไม่ได้ เนื่องจากยังติดสัญญาอยู่ ต้องใช้ถึง มค. ถึงจะปิดได้ ก็งงว่าทำไม พนง.เทเลวิช ถึงแจ้งข้อมูลผิดขนาดนี้   เลยติดต่อกลับไปที่คอลเซ็นเตอร์เพื่อจะร้องเรียน พนง. สาขาที่ไปติดต่อ ให้ข้อมูลผิดพลาด แต่สิ่งที่ได้จาก คอลเซ็นเตอร์คือให้กลับไปติดต่อ ที่สาขาเอง เพราะ CC ไม่สามารถทำรายการให้ได้ เราก้ถามย้ำไปว่าร้องเรียนกับใครได้บ้าง CC ก็ตอบเหมือนเดิม ให้ไปติดต่อสาขาเอง  และถามเรากลับมาว่า " จะให้คอลเซ็นเตอร์ทำอะไรคะ"  ด้วยน้ำเสียง-ดัน คืออะไร งงมาก 😕😕😕 ใช้ AIS มานานมากค่ะ จำได้ว่าติดต่อ CC แค่ 2 ครั้ง เพราะถ้าไม่จำเป็นจริง ๆก็จะไม่ติดต่อไปร้องเรียนเลย แต่นี่มันไม่ใช่ความผิดเรา ***ที่ต้องาจ่ายค่าบริการรายเดือน 2 เบอร์ โดยที่ พนง.ให้ข้อมุลมั่วๆ ***  แถมยังต้องมาเจอคอลเซ็นเตอร์ห่วยแตก แย่มากค่ะ  ถ้าไม่เต็มใจให้บริการก็ควรนอนอยู่บ้านไหมคะ ถ้าคอลเซ็นเตอร์ทำรายการอะไรไม่ได้ติดต่อหน้าร้านอย่างเดียว ก็ไม่ต้องมีคอลเซ็นเตอร์หรอกค่ะ  👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻