ยืนยันตัวตน​ wallet​ไม่ได้

คือผมเผลอไปกดออกจากระบบวอเลตไปแล้วทีนี้ผมจะเข้าไปใช้มันก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน​ ผมสแกนไปหลายรอบแล้วก็ขึ้นว่า​ "ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชน​ไม่ถูกต้อง" แบบนี้ต้องทำไงอ่ะค

สวัสดีครับ​ ผมอยากจะถามว่า​ ทำไมผมยืนยันตัวตนไม่ได้ในบัญชี​ True​ wallet คือ​ ตรงอันเเรกเลยอะครับ​ ตรงที่ให้กรอกใส่รหัสประจำตัวประชาชนอะครับ​ ผมกรอกทั้งด้านหน้าทั้งด้านหลังเเล้ว​ ตรงถัดไปมันไม่ขึ้นสีส

เป็นเบอร์ที่สมัครวอลเลทไว้เป็นชื่อของพ่อ แต่ไม่ได้ยืนยันตัวตนจนสำเร็จ​ ปัจจุบันพ่อเปลี่ยนชื่อ​ซึ่งแสกนบัตรกี่ครั้งก็ไม่ผ่าน​ เข้าแอป​Wallet​ก็ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน อยากยกเลิกต้องทำไงครับ

ต้องการ​ยกเลิก​บัญชี​true​wallet​ ต้ิงทำยังไงครับ

วันที่ 15 มีข้อความจาก true money เด้งเข้ามาพอเข้าไปดูในรายการของแอพ มันก็ขึ้นมาว่า มีการโอนเงินจาก บัญชีtrue money wallet เข้ามา 400 บาท เมื่อวันที่ 15/2/2569 เราเลยสงสัยว่าเราต้องทำยังไงบ้างคะ เพราะ

True money wallet โดนล็อคเอ้าเด้งออก ต้องเข้าใหม่ สแกนหน้าทุกวันเกิดอะไรขึ้น ใครเป็นบ้าง น่ารำคานมาก

สวัสดีค่ะ อยากรู้เบอร์เก่าเน็ตรายปี หมดอาแล้ววล้วสามารถต่ออายุเบอร์เก่าได้มั้ยคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ​ ส่วนตัวมีทรูมันนี่แล้วแต่ว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน​ พอดีอยากจะโอนเงินไปต่างประเทศค่ะ

รบกวนหลังบ้านหน่อยค่ะ