ยืนยันตัวตน​ wallet​ไม่ได้

คือผมเผลอไปกดออกจากระบบวอเลตไปแล้วทีนี้ผมจะเข้าไปใช้มันก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน​ ผมสแกนไปหลายรอบแล้วก็ขึ้นว่า​ "ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชน​ไม่ถูกต้อง" แบบนี้ต้องทำไงอ่ะค

เป็นเบอร์ที่สมัครวอลเลทไว้เป็นชื่อของพ่อ แต่ไม่ได้ยืนยันตัวตนจนสำเร็จ​ ปัจจุบันพ่อเปลี่ยนชื่อ​ซึ่งแสกนบัตรกี่ครั้งก็ไม่ผ่าน​ เข้าแอป​Wallet​ก็ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน อยากยกเลิกต้องทำไงครับ

สวัสดีครับ​ ผมอยากจะถามว่า​ ทำไมผมยืนยันตัวตนไม่ได้ในบัญชี​ True​ wallet คือ​ ตรงอันเเรกเลยอะครับ​ ตรงที่ให้กรอกใส่รหัสประจำตัวประชาชนอะครับ​ ผมกรอกทั้งด้านหน้าทั้งด้านหลังเเล้ว​ ตรงถัดไปมันไม่ขึ้นสีส

ตามหัวข้อเลยค่ะ มียอดโดนหักจาก SIPS TRUE MONEY CO.,LTD. ใน SCB ไป 22 บาทตอน 00:31 น. ของวันที่ 12 มีนา ไม่รู้ว่าตัดจากอะไรไม่แจ้งเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ​ ส่วนตัวมีทรูมันนี่แล้วแต่ว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน​ พอดีอยากจะโอนเงินไปต่างประเทศค่ะ

การยืนยันตัวตนtrue money wallet สามารถเปลี่ยนภายหลังได้ไหม ของเราอายุไม่ถึง จะลงเป็นชื่อของคนอืน แล้วค่อยเปลี่ยนได้ไหม

ตามหัวข้อ สามารถยืนยันผ่านช่องทางอื่น เช่น เซเว่น หรือวิธีไหน ที่ไม่ใช่กล้องหน้ามือถือได้มั้ยครับ