line prepaid มีหมดอายุป่าว

เราได้ SMS จาก AIS วันนี้ว่าถ้าเติมเงิน 20 บาท จะได้วันใช้งานเพิ่มอีก 30 วัน ซึ่งโดยปกติ เราเติม 10 บาท ก็จะได้วันใช้งาน 30 อยู่แล้ว แต่พอเห็น SMS นี้ วันใช้งานเราจะหมด 16/04/2569 ก็ควรจะเป็น 16/06/2

1) หากวันที่ใช้งานได้หมดอายุ แต่เงินยังไม่หมด เงินจะถูกยึดจริงหรือป่าวครับ หรือว่าจะส่งคืนให้แก่ลูกค้า? 2) หากย้ายค่ายเบอร์เดิม จะไม่ได้รับเงินคืนจริงรึป่าวครับ? (เห็นตอบไว้ตามรูปด้านล่างว่าไม่ได้)

ติดต่อ ktb ก็ไม่มีคนตอบ ติดต่อ ais ก็จะเอาสลิปแบบระบุเบอร์ ซึ่งสลิป ktb มันเป็นแบบย่อเบอร์ไม่เต็ม เอาไงต่อดี