มีปัญหาเกี่ยวกับ Ds-160

พอดีกรอกใบ ds-160 เสร็จเมื่อวานค่ะ แต่ไม่มีเครื่อง print เลยคิดว่าจะมา print วันนี้  พอวันนี้มาเปิด email ที่ทาง สถานทูตส่งมาให้  พอprint ออกมา ปรากฏว่า  barcod มุมบนขวา ของใบ confirmaion มันไม่ขึ้น เป็นรูปกากบาทอ่ะค่ะ ต้องแก้ไขยังไงดีคะ