JOOX VIP หายทั้งที่เพิ่งได้รับสิทธิ

จกหัวข้อเลยครับผมได้รับสิทธิโดยการแชร์เพลงและดาวโหลดแอพที่มีสิทธิในการรับ vip แต่เมื่อเเจ้งเตือนว่าได้รับสิทธิแล้วแต่ผมไม่สามารถโหลดเพลงได้และเมื่อไปดูในแถบโปรไฟล์ก็ขึ้นว่าเป็นไม่เป็น vip แต่เมื่อผมกดเข้าไปในโปรไฟล์ซึ่งมันขึ้นว่าเป็น vip ผมควรทำอย่างไร