ทำไมธนาคารไม่ชอบรับสาย

วันนี้19/11/61 ดิฉันโทไปหาธนาคารออมสินสาขานิคม 304 จังหวัดปราจีนบุรี
เวลาตั้งแต่12.40 ถึงตอนนี้ 13.13 แล้วโทติดๆกันเลยแต่ไม่มีคนรับสายเลยธนาคารเปิดทำการเวลา 12.00-19.00 ผ่านไป40นาทีแล้วของเวลาทำการไม่ทราบพนักงานหายไปไหนกันหมดคร่ะ ดิฉันมีเรื่องที่จะติดต่อสอบถามด่วน แล้วเป็บแบบนี้ประจำคร่ะ บางครั้งรับสายเร่วแต่ให้ถือสายรอ ฟังเขาคุยเรื่องกินบ้าง เรื่องผู้ชายบ้าง ดิฉันก็ต้องรอเพราะมีเรื่องจะสอบถามเขาเรื่องสัญญาเงินกู้เป็นแบบนี้ประจำค่ะสาขา 304 พูดจาก็ไม่เพราะถามก็ไม่ค่อยตอบ อยากให้มาตรวจสอบบ้างคร่ะเราเป็นลูกค้านะค่ะแต่ทำเหมือนเราเปนอะไรสักอย่างไม่ใส่ใจเลยค่ะ

รบกวนมาตรวจสอบด้วยนะค่ะ