True หัวหมออีกแล้ว ยกเลิกไป 2 ปี บริษัทกฏหมายแจ้งบิลทวงเงิน

อ่านมาหลายกระทู้ ปัญหานี้ก็ยังไม่แก้ จนมาเจอกับตัวเอง
ถามจริง ระบบแบบนี้ กสทช. สคบ. ไม่ดูแล ไม่สนใจเลยเหรอ

ปัญหาเดิมๆ ครับ เรื่องมีอยู่ว่า เคยใช้เน็ตบ้านรายเดือนกับ True และก็ได้ยกเลิกไปแล้ว โดยในวันยกเลิกก็ให้พนักงานนัดวันให้ว่าควรจะมาปิดวันไหน จะได้จ่ายยกเลิกจบๆ ไป ซึ่งจำได้ว่า จ่ายครบ

ซึ่ง ณ ตอนนั้นก็เก็บบิลไว้ เผื่อมีอะไรผิดพลาดจะได้มีหลักฐานการจ่าย แต่....ใครจะไปคิดว่าต้องเก็บบิลถึง 2 ปี
ผ่านมา 2 ปี เพิ่งจะมีจดหมายจากบริษัทกฏหมายตามมาทวงหนี้อีก

ปัจจุบัน ใช้เบอร์ True รายเดือน 2 เบอร์ เน็ตบ้านที่ขอเปิดใหม่ ใช้งานได้ประมาณ 2 ปีเช่นกัน (คือยกเลิกอันเก่า ไปเปิดอันใหม่)

คำถามคือ ถ้ามียอดค้างชำระ ทำไมไม่ทวงมาก่อนหน้านี้ ข้อมูลลูกค้าคุณก็มี อยู่ๆ มามั่วยอดค้างได้ยัง
คำถามสอง รหัสบัตรประชาชนสามารถรวมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องได้ทั้งหมดใน App True iservice แต่ทำไมยอดหนี้ค้างนี้ไม่แสดง งุบงิบไว้ทำไมถึง 2 ปี

***บ้านเมืองนี้ จะเรียกเก็บเงินเมื่อไหร่ก็ได้เหรอครับ หรือว่าปล่อยให้ติด Backlist แล้วไปใช้ค่ายอื่นเลยนี้***
ใครใช้ Dtac กับ AIS บ้างครับ เล่าให้ฟังหน่อยว่ามีปัญหาแบบนี้ไหม จะได้ย้ายๆ ไป หงุดหงิดมาก