รีวิวแอพ NOW (Food Delivery) และระบบการทำงานที่น่าทึ่ง !

ความเดิมตอนเมื่อกี้นั้น ผมได้ไว้วางใจแอพชื่อ NOW ในการสั่งอาหาร เพราะเนื่องจากมีร้านที่ต้องการจะสั่งเพียงแอพเดียวที่รองรับ เลยทำการโหลดแอพแล้วสมัครอย่างรวดเร็ว จากนั้นผมจึงทำการสั่งซื้ออาหารที่ต้องการ ตั้งแต่ 10.50 น. ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี แต่ แต่ แต่!!! ทันใดนั้นความก็มาบังเกิดกับผม เนื่องจากกำหนดการที่ผมควรได้คือเวลา 11.50 น. ผมเข้าใจได้ แต่มีเมสเซนเจอร์ท่านนึงที่รับผิดชอบออเดอร์นี้ กลับไปรับจ้อปจากที่อื่น โดยมารับทับซ้อนกับของผม มันทำให้เกิดความล่าช้าในส่งอย่างมาก ผมโทรไปหาเมสเซนเจอร์เป็น 10 สาย ท่านนี้ได้แต่ตอบกลับมาว่า "ร้านเขายังทำไม่เสร็จครับ ผมอยู่อยู่ในร้านเลยเนี่ย เขาทำช้ามากครับ" ผมก็ได้แต่รอ จนรู้สึกแปลกๆใจ จึงโทรเข้าร้านที่สั่งเลย ได้คำตอบมาว่า "ทางร้านทำเสร็จตั้งแต่ 11.00 แล้วค่ะ แต่ยังไม่เห็นมีใครมารับ" อ้าวเฮ้ยยยยยย WTF! ทีนี้ผมโทรไปหาเมสเซนเจอร์ใหม่ ปรากฏว่าตัดสายผมทิ้ง ปิดเครื่องหนีจ้าา ทางร้านโทรให้ก็ตัดสาย จนเลยมา 12.50 น. บอกกับผมว่า "ร้านพึ่งทำเสร็จครับ กำลังไปส่งครับ" หึหึ!

สรุป แอพ NOW Food Delivery ที่มีความ Express สุดๆ มีระบบการทำงานที่ดีงามมากๆ ไม่มีการประสานงานหรือช่วยเหลือใดใดทั้งสิ้น โทรคอลเซนเตอร์ไม่รับ ไม่ติดต่อกลับ ไม่มีมาตรการอะไรกับเมสเซนเจอร์ที่ไร้ความรับผิดชอบเลยสักนิด "แนะนำเลยครับว่าแอพนี้ควรครับ" ควรลบทิ้งและ Report ครับ ชุ่ยมากจริงๆ

จบการรีวิวและบ่นครับ มาเตือนไว้เป็นข้อเตือนใจครับ ขอบคุณครับ