ศูนย์ทรู ไม่รับผิดชอบ ร้องเรียนยังไงดีค่ะ

สัญญาณโทรศัพท์ขาดหาย อินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้จะร่วมเดือน ค่ายดีแทค&ทรู โทรติดต่อคอลเซนเตอร์ช่วงแรกๆ บอกพื้นที่ไม่ได้มีปัญหา เป็นที่โทรศัพท์ไม่รองรับ 5G หรือโปรเน็ตไม่แรงพอ(ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่

คือเดี๋ยวนี้เค้าคุยกับคอลเซนเตอร์ไม่ได้แล้วหรอคะ เบอร์1242 ก็ไม่มีช่องให้ติดต่อพนักงานเลย จะแจ้งปัญหา จะยกเลิกบริการ จะร้องเรียนเกี่ยวกับค่าเน็ต จะสอบถามอะไรที่ไม่มีในรายการคือยากขนาดนั้นเลยหรอ

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ก่อนมาทำเรื่องขอระงับเบอร์ไว้ ต้องทำยังไงให้กลับมาเปิดสัญญาณเหมือนเดิมได้ ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้, เข้าapp myAis ก็ไม่ได้เพราะต้องใช้เบอร์โทร

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันที่16พ.ค เราจะทำการเติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่พนักงานดันไปเติมเข้าเบอร์ซิม จำนวนเงิน 1,500 บาท เราได้ทำการคุยกับคอลเซนเตอร์ เขาบอกทำอะไรไม่ได้ แล้วคราวนี้เราต้องการจะโอนเงินเข้า

เบอร์ โทร 0997563545 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

เติมเงินผิดเบอร์ทรู ดึงคืนได้ไหม ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้

ควารทำยังไงดีค่ะเเล้วติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ค่อยมีคนรับเลยรอสายนานมากๆๆๆอยากจะร้องเรียนค่าเปลี่ยนเบอร์เน็ตทรูมาหลายรอบมากเพราะเเบบนี้เเต่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย

เมื่อคืนเราได้โอนเงินจากKTB net bank ไปบัญชี SCB แต่ระบบมันหมุนวนๆเหมือนค้าง แล้วก็เด้งออกจากแอฟ เราก็นึกว่าโอนไม่ได้ ผ่านไปสักพักลองเข้าดูใหม่ ยอดเงินตีดออกไปเรียบร้อยแล้ว แต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงิน

อยากทราบว่ามีหน่วยงานไหนรับผิดชอบบ้าง หรือแนวทางการร้องเรียนเอาเรื่อง เพราะเราเป็นแม่ค้าขายของส่งของไป ยอด3350฿ ลูกค้าโอนยอดกับคนส่ง แต่คนส่งไม่ปิดยอดCOD ให้เรา ตรวจพบอีกที คือเป็นเคสทุจริตคนส่งหนีลาอ