ศูนย์ทรู ไม่รับผิดชอบ ร้องเรียนยังไงดีค่ะ

ซิมเทพธอร์ คอลเซ็ตเตอร์โทรมาละเปลี้ยนอพ็กเกตให้เอง พอดีซื้อซิมมาแล้วครบปีจะต่ออายุแต่คอลเซนเตอร์ไม่ต่ออายุแพ็กเกตเดิมให้ต่ออายุแพ็กเกต เป็น 15mbps ไม่จำกัดเน็ต เป็น 15 mbps 100 GB เปลี้ยนกันแบบนี้ได้ห

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ก่อนมาทำเรื่องขอระงับเบอร์ไว้ ต้องทำยังไงให้กลับมาเปิดสัญญาณเหมือนเดิมได้ ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้, เข้าapp myAis ก็ไม่ได้เพราะต้องใช้เบอร์โทร

คือเดี๋ยวนี้เค้าคุยกับคอลเซนเตอร์ไม่ได้แล้วหรอคะ เบอร์1242 ก็ไม่มีช่องให้ติดต่อพนักงานเลย จะแจ้งปัญหา จะยกเลิกบริการ จะร้องเรียนเกี่ยวกับค่าเน็ต จะสอบถามอะไรที่ไม่มีในรายการคือยากขนาดนั้นเลยหรอ

คือที่บ้านส่งของที่เป็นน้ำพริกมาให้ ปกติส่งศุกร์ วันเสาร์ถึง แต่ตอนนี้5วัน แล้วแล้วโทรไปถามcall center เขาบอกพนักงานเขาส่งไปผิดสาขา แล้วตอนนี้ของน่าจะเสียแล้วแล้วcall centerบอกไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นน

เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบ้านค่ะ เอไอเอสไฟเบอร์ ขอสัญญาณชั่วคราวสำเร็จแล้ว แต่ก็ใช้งานไม่ได้ค่ะ

พอดีเราใช้ซิมเทพธอร์ของทรูเป็นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดspeed ความเร็ว 15 Mbps อายุโปร 365 วัน โดยปี 2024 เรามีsms ให้ต่อโปรเดิมเบอร์เดิมราคาถูกกว่าซื้อซิมใหม่ในร้านออนไลน์ได้ แต่ปี2025ไม่มี sms ดังกล่าว เลยส

ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ค่ะ มีกล่องทีวีของเอไอเอสแต่พักหลังมาสัญญามีปัญหา สัญญาณหายไวไฟก็หายไปด้วย ทั้งที่ยังเชื่อมอยู่ แต่กลับใช้งานไม่ได้ ำล่องทีวีก็ดูไม่ได้บางครั้ง บอกไม่มีสัญญาณ

เคลมไอโฟนตั้งแต่วันพุธที่แล้ว ไปถึงช่างประมานวันอังคารในสัปดาต่อมา จนตอนนี้วันศุกร์แล้วยังเช็คเครื่องอยู่เลย โทรไปหาคอลเซนเตอร์ก็บอกกำลังดำเนินการ จะเช็คเครื่องอะไรกันนักหนา แค่อาการปุ่มยุบ คงอยากจะหา

สืบเนื่องจากโพสต์ที่แล้วอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมูฟใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างหนึ่งเดือนใช้งานไม่ได้สามสัปดาห์ เดือนนี้พบปัญหาอีกและพบปัญหาแบบนี้มาทุกทุกๆเดือนคือ ชำระค่าบริการเต็มทั้งเดือนแต่ใช้งานได้ไม่เต

พอดีอยู่ๆก็มีการตัดสัญญาณโทรศัพท์ การโทร ทุกอย่างเนื่องจากค่าบริการเกินวงเงิน (ปกติผมตั้งวงเงินไว้แค่ค่าเน็ตรายเดือน) ก็เลยงงเพราะปกติไม่เคยเป็นแบบนี้ พอสอบถามใน iService ก็พบว่าเป็นการซื้อแพ็คเกจอะไร