เรื่องมีอยู่ว่า ผมแจ้งกับทรูขอเปลี่ยนโปรโมชั่นวันที่6พย.ที่ผ่านมา ทางccก็บอกว่าจะคิดค่าบริการรอบเก่าตามที่ใช้จริงและคิดค่าบริการรอบใหม่เฉพาะที่ใช้จริงถึงวันตัดบิลคือวันที่12แล้วจะเริ่มโปรใหม่รอบบิลแรกหลังจากนั้น และบอกให้จ่ายตอนนั้นได้เลย ผมก็จ่ายหลังจากคุยกับccเสร็จ แต่ค่าบริการยังเป็น747บาท(ค่าบริการโปรเก่า)เหมือนเดิม แต่ผมก็ไม่ได้คิดอะไรมากและกดจ่ายไป แล้วเมื่อกี้ผมเข้าไปดูในแอพtrue iservice ปรากฎว่ามีใบแจ้งค่าบริการมาเป็น ค่าบริการโปรเก่า541.16บาท+โปรใหม่79.03บาท ซึ่งเป็นค่าบริการที่ผมจะต้อฃจ่ายจริงๆ แล้วทำไมทางทรูถึงเรียกเก็บค่าบริการผมครั้งแรกในราคาเดิม และยังมาเก็บซ้ำอีกครับ(ไม่ใช่ค่าบริการค้างของเดือนก่อนๆแน่นอน เพราะผมจ่ายครบตามปกติ สามารถเชคได้เลยครับ)
True คิดค่าบริการมั่ว