เพื่อนโอนเงินาให้ แต่ไม่เข้า call center แบ้งก็ไม่ว่าง

Update หลังจากผ่านไปเกิน 24 ชม. ที่ K BIZ ล่ม โอนเงินแล้วหมุนค้าง กดโอนใหม่ก็หมุนค้าง และกลายเป็นโอนซ้ำ ประสานงานธนาคาร บอกให้รอกำเนินการเรียกเงินคืน 11 วันทำการ …… ความผิดผู้บริโภค? 1.

คือตอน18.30 น. ทำธุรกรรมผ่าน next คือโอนเงินไปอีกบัญชีนึงคือกสิกร พอโอนเสร็จคือเช็คเลยเพราะโอนปุบคือมันจะมีเเจ้งเตือนตลอดว่าโอนเเล้วกสิหฃกรก็จะเเจ้งเตือนว่าเงินเข้าเเต่ไม่มีเงินเข้าค่ะ ทั้งที่ใน next

เมื่อเช้าเราโอนเงินจาก กรุงไทย ไปกสิกรให้น้า น้ามีธุระต้องใช้เงินด่วน ตอน 7 โมง เราก็สบายใจแล้วที่โอนไป ตอน 10 โมงน้าบอกว่าเงินไม่เข้าค่ะ โทรไป call center ก็ไม่ติดทั้ง 2 ธนาคาร อาจเป็นเพราะวันอาทิ

ตอนนี้ถือสายรอมาชั่วโมงกว่า ยังไม่ได้คุยกับหนักงานเลยค่ะ พยายามติดต่อก็เกือบชั่วโมง ต้องมารอสายอีก งงมาก แต่ละที เวลปัญหาทกาต้องการแก้ไข ทักไปในเพจเฟซ ของทรูก็มีแต่แชทอัติโนมัติ ไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย

ตอนนี้แต่ละธนาคารปรับลดวงเงินโอนผ่าน App ลง แต่ทราบมาว่ามีขอเพิ่มชั่วคราวกรณีต้องใช้มากกว่าวงเงินที่ธนาคารกำหนดให้ได้ อยากรู้เป็นข้อมูลไว้เผื่อฉุกเฉินนาทีที่ต้องใช้เงินเร่งด่วน จะได้เลือกโทรขอได้ถูกธน

วันนี้เวลา 18.49 น. ได้ทำการโอนเงินจากบัญชีกรุงไทยไปยังบัญชีกสิกร ซึ่งเป็นบัญชีของตัวเอง พบว่าเงินไม่เข้า แต่ยอดมนกรุงไทยตัดไปแล้ว ติดต่อเบอร์กรุงไทยก็ไม่ติด ทำยังไงได้บ้าง

คือโอนเงินเข้าแอพเป๋าตังไปร้อยนึง แต่เงินก็ไม่เข้างงมาก บัญชีต้นทางเราใช้ของกสิกรโอนธนาคารก็หักเงินไปแล้ว แต่รอมา1สัปดาห์แล้วไม่มีวี่แวววที่เงินจะเข้าเลย ทั้งโทรเบอร์คอลเซนเตอร์แล้ว แต่ก็โทรไม่ติดหลาย

เมื่อกี้เลยค่ะ เราไปกดตังค์ที่ตู้ CDM กสิกรฯ หน้าเซเว่น 2000 บาท ( ที่ตู้ไม่มีป้ายติด หรือข้อความที่บ่งบอกว่าตู้พังเลยค่ะ ) กดเสร็จบัตรเด้ง เงินไม่ออก แต่หักเงินในระบบเรียบร้อย โทรหา call center จะเป

เพื่อน(ใช้ธนาคารกรุงเทพ) ได้โอนเงินมาให้เรา (กสิกร) แล้วเพื่อนส่งสลิปมาให้ว่าโอนแล้ว แต่ทำไมเงินไม่เข้าบัญชีเรา (กสิกร) ก็ไม่รู้  ติดต่อ call center ของธนาคารกรุงเทพเป็นชั่วโมงก็ติดต่อไม่ได้ !!!!

วันนี้เราโอนพร้อมเพย์จากรุงไทยไปพร้อมเพย์ใส่กสิกรของตัวเอง ปรากฎว่าเงินไม่เข้า เราเลยติดต่อ Callcenter ใช้เวลาเกือบ 3 ชั่วโมงถึงโทรติด ทางกสิกรแจ้งว่าให้ติดต่อธนาคารต้นทางที่โอนว่าต้องใช้เวลากี่วันถึง