สมัครบัตรเครดิตscbใช้เวลาร่วมเกือบ2เดือน สุดท้ายเจ้าหน้าที่ให้ส่งเอกสารใหม่เพราะนานเกินไป

กระทู้คำถาม
เลือกสมัครบัตรเครดิตผ่านช่องทางeasy app 27 สิงหาคม ผ่านไปนานจนคิดว่าไม่ผ่าน แต่12 กันยายนมีเมลล์มาขอเอกสารเพิ่มเติม2รายการ ซึ่งก็เข้าใจเนื่องด้วยอาจมีคนทำการสมัครมาก อาจจะใช้ระยะเวลานาน 1-2สัปดาห์ ก็เลยรอไปก่อน จนวันที่ 4 ตุลาคม มีข้อความsms แจ้งมาให้ติดต่อกลับ 1295 ก็เลยติดต่อกลับ เจ้าหน้าที่บอกขอข้อมูลเพิ่มเติมอีกครั้ง ให้ส่งกลับไปเพิ่มทางเมลล์ที่เคยส่งไปครั้งแรก(12-13กันยายนที่มีเมลล์แจ้งมาขอเอกสาร)
    หลังจากนั้นก็ไม่มีช่องทางไหนติดต่อไปเลยจนเมื่อวานเลยโทรไปสอบถามผลเองทาง 1295 เจ้าหน้าที่ถามกลับมาว่า ได้มีทางเจ้าหน้าที่ขอเบอร์ติดต่อพื้นฐานไว้รึเปล่า เราก็เลยตอบกลับไปว่า ไม่เลยนะคะ มีแต่smsเข้ามาว่าให้เราติดต่อกลับทาง1295เมื่อวันที่ 4ต.ค.61 ซึ่งเราก็ส่งเมลล์ให่เอกสารข้อมูลไปแล้วตามที่เค้าขออีกครั้ง
   จนวันนี้ 24ตุลาคม 61 มีเจ้าหน้าที่scbโทรมาบอกเราต้องส่งเอกสารใหม่ทั้งหมด ทุกอย่าง เนื่องจากเอกสารของลูกค้านานเกินไป ถามหน่อยนะคะ ที่นานแบบนี้เป็นเพราะทางเราเองรึเปล่าคะ ทางscb ไม่ตามเอกสาร ไม่ติดต่อกลับ ไม่อะไรเลย โทรไปถามก็ได้คำตอบแต่ว่ากำลังดำเนินรายการ ต้องรอๆๆๆ สรุปรอแล้ว ก็ไม่ได้อะไร สรุปต้องส่งเอกสารเหมือนสมัครใหม่ เคยถามเข้าไปตามคอมเม้นในพันทิปของท่านอื่นๆ ไม่มีแม้แต่เจ้าหน้าที่มาตอบ ต้องส่งเข้าไปถามเองในอินบ็อค ไม่ทราบว่าสมัครผ่านช่องทางอื่นก็จะเป็นแบบนี้อีกรึเปล่าคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่