ค่าบริการรายเดือนล่วงหน้าที่จ่ายให้ 3BB ถ้ายกเลิกสัญญาจะได้เงินในส่วนนี้คืนหรือไม่

แจ้งยกเลิกหลังครบสัญญา 1 ปี
3BB เป็นการชำระเงินก่อนใช้บริการอินเตอร์เน็ต ในส่วนของเราตัดรอบบิลทุกวันที่ 14 ของเดือน วันที่ 10 ม.ค. 61 เราได้ไปแจ้งเพื่อขอระงับการใช้งานชั่วคราว เริ่มมีผล 14/ม.ค./61 - 13/เม.ย./61 ซึ่งเจ้าหน้าที่ของ 3BB ก็ได้ให้เราชำระค่าบริการล่วงหน้าไว้ก่อน เพื่อที่ครบกำหนดวันของการขอระงับการใช้งานเราจะได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ต่อเนื่อง (ขอระงับการใช้งานได้ 2 ครั้ง ครั้งละ 3 เดือน) และเราไปแจ้งระงับการใ้ช้งานต่อในครั้งที่สองมีผล 14/เม.ย./61 - 13/ก.ค./61 แต่เราได้ไป ยกเลิกการใช้งานและคืนเราเตอร์ ในวันที่ 13/มิ.ย./61 ซึ่งเงินที่เราได้ชำระค่าบริการล่วงหน้าเมื่อวันที่ 10 ม.ค. 61 เราจะได้เงินในส่วนนี้คืนหรือไม่ เพราะชำระค่าบริการไว้แต่ไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตเลย ได้โทรสอบถามทาง Call Center, เพจ Facebook 3BB, Pantip ของ 3BB สอบถามไปหลายรอบแต่ไม่ได้รับคำตอบ เลยอยากสอบถามคนที่ใช้บริการว่าได้รับเงินในส่วนนี้คืนหรือไม่
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่