windows 10 มันเป็นอะไรฟ๊ะ

ทำไม windows 10 ขึ้นแอพของ windows มันเป็นมืดๆ แล้วก็กดเข้าไม่ได้กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น หาวิธีแก้หน่อยครับ ทำอะไรก็ไม่ได้ store ก็โหลดโปรแกรมไม่ติด หาวิธีให้หน่อย..............!