สมัยเรียน เราซื้อ Microsoft Office แบบซื้อครั้งเดียว จาก Apple Store มาลงใน Macbook ก็ใช้ได้มาตลอด จนกระทั่ง เราเรียนจบได้ไม่ถึงปี อยู่ๆก็ใช้งานไม่ได้ พยายามเข้าสู่ระบบแล้ว แต่มันขึ้นว่า ไม่พบบัญชีผู้ใช้ เราก็เอาไปเช็คดูที่ Studio7 พี่เขาช่วยดูให้ สรุปว่า สิทธิ์ก็ยังมีอยู่ในgmailปกติ แต่ตอนLoginกลับไม่พบบัญชี ซึ่งเราโหลดแอพลงMacเป็นเวอร์ชั่นเดียวกับที่ซื้อมาแล้วนะ แต่ก็เชื่อมไม่ได้อยู่ดี ปัญหาก็น่าจะอยู่ที่ Microsoft ซึ่งติดต่อเท่าไหร่ ก็ติดต่อไม่ได้ ให้เราคุยกับบอท ซึ่งไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย แบบนี้คือการลอยแพป่ะ เหมือนโดนบีบให้ซื้อใหม่เลย

แล้วพี่ที่ Stodio7 ก็บอกว่า สิทธิ์น่าจะอยู่ในเครื่องอื่น แต่เราก็ไม่เคยLogout หรือลบแอพทิ้งเลยนะ แล้วมันจะย้ายสิทธิ์เองได้ไงอ่ะ

❔คำถามคือ นอกจากซื้อใหม่หรือซื้อแบบรายปี เราควรแก้ปัญหายังไง และสามารถติดต่อ Microsoft (ที่เป็นคนจริงๆมาตอบ)ได้ที่ไหนบ้าง

❔(ถามเพิ่ม) ถ้าเราไม่สามารถLoginตรงนี้ได้จริงๆ ควรซื้อแพคเกจไหนดี แบบรายปีหรือซื้อแบบครั้งเดียวอีกครั้ง

หรือใครพบปัญหาแบบเดียวกับเรา ก็สามารถมาแชร์กันได้นะคะ;-;