การบริการของทรู

ข้องใจเรื่องค่าบริการ​ เดิมเราใช้แพ็คเก็จ​ 1499 ลด​ 50%  ล่าสุดเราไปซื้อเครื่องใหม่​และมีโปรลูกค้าเก่าได้ส่วนลดค่าเครื่อง​ แต่ต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า​ 15​ เดือนและติดสัญญา​ ห้ามเปลี่ยนแพ็ค​เก็จ​จนกว่าจะครบสัญญา​ และบังคับให้เลือกใช้โปร​ 1099 โดยมีส่วนลดทุกเดือน​ให้ เดือนละ​ 400​ บาท​จำนวน​ 15​ เดือน​ ปกติเราตัดยอดบริการทุกวันที่​  1 ของทุกเดือน​
- เราไปซื้อเครื่องใหม่พร้อมเปลี่ยนโปร​ วันที่​ 12​/9/2561​ สิ้นเดือนมายอดค่าบริการแจ้งมา​ให้จ่าย​  895  บาท​ เราก็จ่ายปกติ​ และคิดว่าน่าจะตัดยอดของเก่าของใหม่ที่ใช้ตามจริงรวมกัน​  ซึ่งปกติเราก็ใช้อยู่ไม่เกินเดือนละโปรที่ได้รับอยู่แล้ว
พอมาเดือนนี้ปรากฎว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการแพ็จเก็จ​เดิมและแพ็ค​เกจ​ใหม่รวมกันทั้งที่ไม่ได้ใช้​ สัญญาณ​ก็กาก​ขนาดอยู่ในกทม.ยังกาก​ โฆษณาดีทุกอย่าง​ แต่ใช้จริงห่วย​ แถมยังเอาเปรียบผู้บริโภค​ เล็กๆน้อยๆ​ แฝงมาในยอดค่าบริการ​ ถ้าบางคนไม่ได้ดู​ ก็จ่ายๆไปโดยไม่คิดอะไร​ เสียหายไปเท่าไหร่กับรูปแบบธุกิจที่โกวแอบแฝงแบบนี้