ทำไมจ่ายบิล Internet ด้วย True Money app โดยจ่ายทางบัตรเครดิตจ่ายไม่ได้ครับ

พอดีมีเน็ตบ้านครบชำระ เลยจะจ่ายบิลผ่าน True Money app ผมเลือกป้อนรหัสลูกค้าแล้วก็ตัดบัตรเครดิต แต่ทุกครั้งหลังจากป้อน OTP ที่ได้มา มันจะขึ้นไม่สามารถทำรายการได้ตลอด สุดท้ายเลยจ่ายด้วยเงินสดในบัญชี True Money ไปแทน

ไม่ทราบปัญหาเกิดจากอะไรครับ

และอยากทราบว่าการจ่ายผ่าน True Money app นี่ต่างจาก True iService app ยังไง