ทำไมยืนยันตัวตนบัญชี walletไม่ได้?

คือ รับรางวัล ภาระกิจไม่ได้ มันจะขึ้นว่า ยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัลอยู่แบบนั้น ทั้งๆที่ยืนยันไปแล้ว อีกอย่าง อีเมล มันขึ้นเป็นเบอร์ที่สมัคร@truemoneywallet.com เปลี่ยนไม่ได้ เลยต้องการยกเลิกแล้วสมัครให

คือกดแรกขแงรางวัลสามครั้งแรกสามารถแรกของรางวัลได้แต่หลังจากนั้น ให้กดยืนยันตัวตนยืนยันแล้วก็ยืนยันตัวตนแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ใครมีวิธียกเลิกการยืนยันตัวตนบอกผมทีครับ หรือ ต้องลบบัญชีอย่างเดียว

ตามหัวข้อเลยครับ

คือทำแล้วทำอีกก่ทำไม่ได้ ต้องทำไงคะ

Mission:พิชิตภารกิจ รับรางวัลไม่ได้ ให้ยืนยันตัวตนก็ยืนยันแล้วกดรับก็ให้ยืนยันตัวตนใหม่

ปัญหาที่พบคือ แอพ true money wallet ได้มีมาตรการให้ผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตน โดนการสแกนใบหน้า แต่ส่วนตัวแล้วใช้บัญชี true money wallet ของน้าสาว ซึ่งน้าสาวได้ย้ายไปอยู่ต่างจังหวัด ( มีครอบครัวใหม่ ) ซึ่งท