นำซิมใหม่ไปลงทะเบียน แต่ถูกลงทะเบียนไปแล้ว

นำซิมการ์ดใหม่ไปลงทะเบียนที่ศูนย์ แต่ปรากฎว่ามีการลงทะเบียนไปแล้ว และไม่มีการเติมเงิน ทำให้หมดอายุไปแล้ว โดยที่ซิมการ์ดเรายังไม่ได้แกะออกจากซอง และยังไม่เคยใส่เข้าเครื่อง แบบนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้าง หน้าซองยังไม่หมดอายุ ซิมของทรูมูฟ