ซื้อซิมใน 7-11 ลงทะเบียนที่เค้าเตอร์ 7-11 แล้ว แต่พอกับมาถึงบ้าน ในซองไม่มีซิมการ์ด ต้องทำอย่างไร

จ่ายเงิน ลงทะเบียนซิมการ์ดที่เค้าเตอร์ 7-11แล้ว แต่พอกลับมาถึงบ้าน กำลังจะแกะใส่เครื่อง ไม่มีซ◌ิมการ์ดมาให้

ครั้นจะกลับไปร้านที่ซื้อมา อยู่คนละจังหวัดไม่สะดวก

ถ้าขอคืนเงิน หรือทางศูนย์Dtac-True สามารถออกซิมให้ใหม่ครับ?
นั่งแกะบนโต๊ะต่อหน้าว่าไม่มีซิมการ์ด มาให้ในซอง ครั้งแรกที่เคยพบเคยเจอ