สอบถามครับ microsoft edge ใช้งานไม่ได้เด้งออก วิธีแก้ไขหรือซ่อมได้ไหมครับ

คือ ตอนนี้ เหมือน windows มีปัญหา โปรแกรมที่ติดมากะwindows ใช้งานไม่ได้ เช่น microsoft edge และ Photo photoview เหมือนเสียหาย พอจะมีวิธีให้กลับมาใช้งานเหมือนเดิมได้ไหมครับ พอดี เป็น IT support อ่ะครับผม ขอบคุณครับ