ขอความช่วยเหลือ กดศูนย์ที่Numlock แล้วเป็นการเปิด Microsoft Edge ขอวิธีแก้ไขครับ

GPU กับ CPU ทำงานประมาณ 80-99% ตลอดทั้งๆที่ผมปล่อยคอมว่าง ผมเลยคิดว่าน่าจะมีโปรแกรมทำงานอยู่เบี้องหลัง แต่พอเปิด Task Manager จาก 80%กลายเป็น 1% จากที่ลองทดสอบดูมีโปรแกรมนึงชื่อ Microsoft Windows Sear

ทำไงดี เราเข้าสู่ระบบไม่ได้เลย เราเลือกอันบนเพราะเป็นผู้ใหญ◌่ เราเข้าทั้งทรศ. และคอมแล้วยังไม่ได้ ของทรศ.ขึ้นแบบนี้ จะล้างก็ล้างไม่รู้ยังไงแล้ว ส่วนคอมก็จะวนลูปค่ะ กดแล้วจะให้ใส่อีเมล์แล้วจะส่งรหัส