รบกวนสอบถามแจ้งยกเลิกบริการทรูวิชั่นไปแล้วจะได้รับเงินประกันคืนภายในกี่วัน

สวัสดีครับผมเป็นลูกค้าทรูวิชั่นแพคเกจแพลตตินัมมาสองปีแล้ว แต่มีปัญหามาตลอดกับการใช้บริการของแอฟทรูยูเพื่อจะใช้สิทธิทรูพอยนำไปแลกของต่างๆนำไปแลกได้บ้างไม่ได้บ้างเกิดปัญหาตลอด ล่าสุดวันที่24เป็นต้นมายังเขัาระบบไม่ได้โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ไปสามครั้งแล้ว สุดท้ายคงต้องยกเลิกบริการครับ จ่ายเงินเกือบเดือนละสามพันแต่การบริการเหมือนเดือนละสามสิบ รหัสสมาชิก 125042324 ผมให้ไว้เลยครับผมไม่มีเวลามาตอบหลังไมค์