AIS ทำไมต้องเอาเปรียบผู้บริโภค

ส่วนตัวเติมรายเดือนๆละ200ตลอดใช้มา4ปีแล้วด้วย แล้วมาเดือนนี้มันสมัครเเพ้กเกจเหมาๆซึ่งไมได้กดสมัครเองและไม่ได้ต้องการอะไรแบบนี้เลย แล้วมันต้องจ่าย250เลยโหลดแอปมันมามันก็ขึ้นว่ามีแพ้กเกจเสริมต้องจ่าย250เลยยกเลิกยกเลิกได้แต่200ปกติมันไม่หักพอลองเปิดเน็ตแค่เเปปเดียวมันหักออกไป21บาทเลยเติมเพิ่มเข้าไป100ตอนนี้มี279มันก็ยังไม่หัก200ปกติ คือไม่เข้าใจนี้ใช้เดือน200มาเป็น4ปีเเล้วจะมาสมัครแพ้กเกจเสริมเองเพื่อไรคะไม่เข้าใจ อยากได้ตังค์ขนาดนั้นเลยหรอติดต่อก็ยากเหลือเกิน ไม่ได้ต้องการแพ้กเกจเสริมไรเลย เอาเปรียบผู้บริโภคมากเลยอะทำไมงง แจ้งเจ้าหน้าที่ก็ยากโหลดแอปมาก็คุยได้แค่กับบอท อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะไม่ใช่บอท ทำไมดูแลลูกค้าไม่ทั่วถึงแล้วก็โปรโมทเน็ตตัวเองนู้นนี้ตลอดแต่พอลูกค้ามีปัญหากลับติดต่อเจ้าหน้าที่ยากโครตไม่เข้าใจเลยค่ะ ใช้มา4ปีนี้เป็นครั้งแรกที่มีปัญหาแบบนี้โครตงงเลยค่ะ