แลกพอยท์ของแอพ TrueID ไม่ได้เลยค่ะ

คือแอพมันบัคหรือว่าอะไรคะ แลกพอยท์ไม่ได้สักที เอาแต่ขึ้นว่า “ขณะนี้มีผู้ใช้สิทธิพิเศษครบตามจำนวน ติดตามสิทธินี้ในโอกาสต่อไปค่ะ”

แล้วไม่ได้ขึ้นแบบนี้วันเดียวนะคะ ขึ้นแบบนี้มาสองอาทิตย์แล้วค่ะ ลำบากมาก จะแลกอะไรก็ไม่ได้ แอดมินช่วยมาตอบด้วยนะคะ