แลกเน็ตทรูด้วยทรูพอยท์ไม่ได้

ทรูไอดีของผมมีปัญหาอะไรหรือเปล่าครับมีอาการไม่เพิ่มมาหลายเดือนแล้วผมซื้อเน็ตหรือจ่ายของในเซเว่นเกิน 25 บาทมาตลอดแต่พอเข้ามาเช็คในทรูไอดีแล้วพ้อยท์ไม่ขึ้นเลยครับมีวิธีแก้ปัญหาไหม

ทรูมีปัญหาอะไรรึเปล่าคะ ช่วงนี้คือใช้แลกทรูพอยท์ไม่ได้เลย เราลองมาหลายครั้งกับการแลกโทรฟรีบางครั้งคือฉุกเฉินเงินในซิมหมดกระทันหันจะแลกไว้โทรคุยไปก่อนก็บอกว่าerror

เราใช้ทรูพอยท์แลกคูปองเซเว่นเพื่อใช้แลก ริทซ์ แครกเกอร์ โดยใช้ 29คะแนนแลกได้ 1คูปอง คูปองหมดอายุ 23 ก.ย.61 คือวันนี้ เราแลกคูปองไว้ 5คูปอง วันนี้จะไปแลกขนมเพราะหมดอายุวันนี้ พอกดเข้าไปดูคูปองที่เรา

เป็นลูกค้าทรูกรีนค่ะ เข้าเดือนที่ 4 จริงๆจะสามารถใช้สิทธิ ใช้ 5 ทรูพอยท์แลกอัปปริมาณเน็ต คูณ 1.2 แต่พอเข้าไปในแอป True ID แล้วไม่สามารถกดรับสิทธิได้ ลองเข้าในเว็บก็ขึ้นว่ามีผู้ใช้จำนวนมากให้ลองใหม่ ลอ

เวลากดใช้มันขึ้นว่าเพื่อรักษาสิทธิ์ประโยชน์ต้องติดต่อศูนย์ทรู แต่เราไม่มีเวลาไปต้องทำยังไงดี

เติมเน็ตเกิน25บาท มันไม่ขึ้น ต้องไปดูการ์ตูนถึงจะได้ พอได้มาจะเอาไปแลกก็แลกไม่ได้บอกเงื่อนไขไม่ตรงไม่ก็แลกแล้ว ก่อนหน้านี้ไม่เห็นเป็น