โดนหักเงินในโทรศัพท์ ทั้งที่ไม่ได้โทรออกหรือเปิดอินเทอร์เน็ต (truemove-h)

กระทู้คำถาม
ตั้งแต่ wifi ที่บ้านเสียเลยสมัครโปรเน็ต true 48 ชั่วโมง 39 บาท รวมภาษีก็ 41บาท ทีนี้พอใช้ไปเน็ตใกล้หมดเลยเติมเงินไป 30 บาท รวมกับเงินเหลือในโทรศัพท์อีก 13.27 บาท รวมเป็น43.27 บาทเผื่อสมัครต่อหลังจากของเดิมหมด พอโปรเดิมหมดเลยกดสมัครใหม่ (โปรเดิมใช้ได้ถึงสิบโมงแล้วสมัครใหม่ตอนบ่ายสอง) สักพักมีข้อความเด้งมาบอกว่า

(คุณมีเงินไม่พอสมัครแพ็คเกจพร้อมหมายเลขให้ยื้มเงินค่าโทรเพื่อมีเงินพอสมัครแพ็คเกจ)

พอเช็คยอดค่าโทรเหลือ 40.04 บาท คือ..ไม่ได้โทรหาใคร ไม่ได้เปิดเน็ต แล้วเงินหายไปไหน 3 บาท นี่ไม่ใช่ครั้งแรกครั้งก่อนหายไป 5 บาท ผ่านไปเกือบวันพอมาเช็คยอดอีกทีก็กลับมาเท่าเดิม แต่ครั้งนี้เช็คยอดตลอดก็ยังไม่คืนให้ คืออยากรู้ว่าทำแบบนี้เพื่ออะไร หักเงินไปก่อนเพื่อให้เงินในโทรศัพท์ไม่พอแล้วยื้มเงินคุณยังงั้นรึเปล่า ที่ผ่านไม่รู้ว่าโดนหักแบบนี้รึเปล่าไม่รู้ เพราะปกติโทรออกโทรเข้าไม่เคยเช็คยอดค่าโทรหรอก หงุดหงิดมากถ้าเจอแบบนี้อีกลาขาดกับค่ายนี้แน่นอน


(เพิ่มเติม)

ล่าสุดไปเติมเงินมา 20 บาท จาก 40.04 บวกกับที่เติมใหม่รวมเป็น 63.27 เงินที่หายไปได้คืนแล้ว

อยากแทรกรูปให้ดูด้วยแต่เพิ่มไม่ได้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่