เปิดใช้ซิมดีแทคใหม่

คือ ซื้อซิมจากแฟมมิลี่มาค่ะ พนักงานได้ลงทะเบียนซิมให้แล้ว แต่พอเอาซิมใส่เครื่องของตัวเอง มันขึ้นแต่สัญญาณ แต่ไม่สามารถโทรออกได้ sms ก็ไม่เข้า หนูควรทำยังไงคะ
ปล.ซิมให้เปิดใช้งานก่อน 31 กค. แต่หนูพึ่งซื้อมาวันนี้อันนี้มีผลด้วยไหม  รบกวนผู้รู้บอกหน่อยค่ะ พึ่งใช้เติมเงินครั้งแรก