ทำไมtrue point ของเราหายหมดเลย จะทำไงดี แงๆๆๆๆๆๆๆๆ

ซิมเติมเงินทรูติดต่อ callcenter ยากมากเหมือนไม่มีพพนักงานบริการส่วนนี้เลยโอนสายรอนานสุด 56 นาทียังไม่มีพนักงานรับสายโทรไม่รู้กี่รอบก็ไม่มีพนักงานรับสาย รอสักครู่น่ะค่ะระบบกำลังโอนสายให้พนักงานค่ะ พนัก

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้3วัน พอโทร Call Center ทีไรได้คุยแต่กับระบบ และ ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ แก้ไม่ตรงจุด เข้า True iservice ก็คุยได้แต่กับมะลิ ตอบคำถาม แก้ปัญหา อะไรไม่ได้ โทรเข้า Callcenter ระบบตอบ ม

เราพบปัญหาและต้องการยกเลิก true internet บ้าน และแจ้งซ่อมบ่อยมาก เสียทุกเดือน โทรเข้า call center ทรู   บอกให้เก็บอุปกรณ์ไปคืนที่ Shop ก่อน คอนโดเราอยู่หลังสำนักงานใหญ่ของทรู ที่ขอ

ติดต่อ1242 ไปแค่เพราะเรื่องเติมเงินผิด ยอดเงินไม่ได้มากมายอะไรแต่มันก็คือเงินของเรา แล้วระบบกวนไปให้ไปคุยกับมะลิในแชท ซึ่งเขาก็ให้เรากรอกข้อมูล แต่ฟอร์มมันส่งไปไม่ได้ ก็พยายามบอกแล้วว่าจะคุยกับคน แต่ม

มะลิแก้ไขปัญหา ตอบคำถามให้ไม่ได้เลยค่ะ คุยกับมะลิมา 3 ชัวโมงแล้ว ตอบไม่ตรงคำถามเลย ร้องเรียนมะลิได้ที่ไหนคะ

ตามชื่อหัวกระทู้เลย ต้องการคุยกับพนักงานทรูแต่ติดต่อยากมาก โทรไปก็มีแต่เสียงAIอัตโนมัติ ติดต่อทางแอพหรือFBใดๆก็ต้องให้คุยกับมะลิ ทำอะไรไม่ได้เลย จะต้องไปเคาทเตอร์อย่างเดียวเลยหรอคะ บ้านก็ไม่ใช่ใกล้ๆ

พอจะมีเบอร์หรือ ช่องทางติดต่อทรูมั้ยคะ พอดีสมัครแพ็กเกจ TrueID Plus +Viu Premium. แล้วลืมกดขอรหัสภายใน24ชม.ค่ะ  ติดต่อไปก็ 1242 ก็เจอแต่มะลิ ติดต่อทาง True iService ก็เจอแต่อะไรไม่รู้ แก้ปัญหาไม่

ใครเป็นแบบเราบ้าง ทุกครั้งที่โทรหาคอลเซนเตอร์ของทรู​ ระบบอัตโนมัติ(อิน้องมะลิ)​จะบอกว่า "ขณะนี้มีลูกค้าใช้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก​ กรุณารอสักครู่ค่ะ" แล้วจะใช้เวลาไม่ต่ำกว่า​ 10​ นาทีในกา