ทำไมเดี๋ยวนี้ติดต่อพนักงานTrueยากจัง? เจอแต่บอทมะลิ

ตามชื่อหัวกระทู้เลย
ต้องการคุยกับพนักงานทรูแต่ติดต่อยากมาก โทรไปก็มีแต่เสียงAIอัตโนมัติ ติดต่อทางแอพหรือFBใดๆก็ต้องให้คุยกับมะลิ ทำอะไรไม่ได้เลย
จะต้องไปเคาทเตอร์อย่างเดียวเลยหรอคะ บ้านก็ไม่ใช่ใกล้ๆ
คือจะถามเรื่องค่าใช้จ่ายของอินเตอร์เน็ตบ้านที่คืนกล่องคืนอุปกรณ์ไปทั้งหมดแล้ว
ถามพนักงานว่าไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรแล้วใช่มั้ย เขาก็บอกว่าใช่ แต่มาเดือนก่อนก็มีค่าชำระเข้ามาอีก
ยุ่งยากมากกกกก