DTac คุณจะเอาเปรียบผมเกินไปหน่อยแล้ว

กระทู้สนทนา
ผมได้ไปแจ้งย้ายค่ายจากดีแทคไว้ แต้ย้ายไม่ได้ เพราะติดสัญญาซื้อเครื่องไว้
กว่าจะหมดสัญญาก็เดือน พฤษจิกายน 2561 แต่ผมได้แจ้งกับทางดีแทคแล้วว่า ช่วงเวลา2ปีที่ผ่านมา สัญญาณเน็ตแย่มาก และผมได้แจ้งไปทาง ดีแทคแล้วไม่ต่ำกว่า5ครั้ง แต่ก็ยังไม่มีความคืบหน้า
  ล่าสุดผมได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ แต่ทาง dtac ให้เข้าไปติดต่อทางสาขา เซ็นทรัล อุบลฯ เอง ผมก็ได้ไปติดต่อ ทางพนักงานที่สาขาก็บอกว่าจะส่งเรื่องให้ พอผ่านไป7วันจะตามเรื่องกลับมีแค่การลงบันทึกไว้เฉยๆไม่ได้มีการยื่นเรื่องใดๆทั้งนั้น ผมก็ได้กลับปติดต่ออีกเป็นครั้งที่2 พนักงานก็รับเรื่องไว้และบอกว่าจะให้พนักงานติดต่อกลับภายใน7วัน พอ7วันก็ไม่ติดต่อมา ผมก็กลับไปติดต่อที่สาขาเซ็นทรัลอุบลอีกเป็นครั้งที่3 พนักงานก็บอกว่าผมเห็นใจพี่มากแต่ไม่รู้จะช่วยยังไง พนักงานที่จะโทรมาก็รับปากไม่ได้ว่าจะติดต่อมาตอนไหน
สรุป ตอนนี้ผ่านไปเกือบ2เดือน ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย
สรุปพื้นที่ที่ผมใช้งาน ดีแทคไม่ยอมแก้ไข ทั้งๆที่เป็นพื้นที่ชุมชน ติดถนนอันดับ1ของจังหวัดอุบล
สรุปอีก ผมกับ dtac ไม่ต้องมาเผาผีกันอีกเลยนะผมจะทนใช้ไปอีก4เดือนให้หมดสัญญา เบอร์นี้ผมใช้ของ ดีแทค มา11ปี9เดือน ไม่รวมก่อนจดทะเบียนอีก2ปี พอกันทีเครือข่ายนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่