สมัครที่สาขาพารากอน วันที่ 19 สคโดยซื้อ router ของทาง ais เองด้วย
ทางเจ้าหน้าที่สาขาทำเรื่องลงทะเบียนให้ ได้รับ sms เรียบร้อย ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า กลับมาเสียบ ก็ใช้ได้เลย
แต่เมื่อกลับมาลองต่อที่คอนโด กลับใช้ไม่ได้ ไฟ DSL ไม่ขึ้น จึงได้แจ้ง call center ครั้งแรก คืนวันที่ 20 สค เจ้าหน้าที่รับเรื่อง แล้วจะมีคนติดต่อกลับใน 24 ชม
พอมาคืนวันที่ 21 สค ครบ 24 ชม ก็ไม่มีคนติดต่อมา เลยโทรไปใหม่ เลยเจอว่า วิศวกรปิดเคสไปแล้ว บอกว่ายังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันตัวตน โดยไม่ได้ดูว่า ปัญหาของผมคืออะไร และไม่ติดต่อกลับมาตามนัดหมายด้วย
จะต้องติดต่อช่องทางไหน ถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่รู้เรื่อง และสามารถแก้ปัญหาได้จริงครับ
สมัครเน็ตคอนโด no contract แล้วยังไม่สามารถใช้งานได้
ทางเจ้าหน้าที่สาขาทำเรื่องลงทะเบียนให้ ได้รับ sms เรียบร้อย ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า กลับมาเสียบ ก็ใช้ได้เลย
แต่เมื่อกลับมาลองต่อที่คอนโด กลับใช้ไม่ได้ ไฟ DSL ไม่ขึ้น จึงได้แจ้ง call center ครั้งแรก คืนวันที่ 20 สค เจ้าหน้าที่รับเรื่อง แล้วจะมีคนติดต่อกลับใน 24 ชม
พอมาคืนวันที่ 21 สค ครบ 24 ชม ก็ไม่มีคนติดต่อมา เลยโทรไปใหม่ เลยเจอว่า วิศวกรปิดเคสไปแล้ว บอกว่ายังไม่ได้ลงทะเบียนยืนยันตัวตน โดยไม่ได้ดูว่า ปัญหาของผมคืออะไร และไม่ติดต่อกลับมาตามนัดหมายด้วย
จะต้องติดต่อช่องทางไหน ถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่รู้เรื่อง และสามารถแก้ปัญหาได้จริงครับ