สั่งซื้อของ Shopee ระบบมีปัญหาเรื่องการชำระเงิน

ทางผมได้สั่งซื้อของกับ Shopee ซึ่งในครั้งนี้มียอดเงินที่ไม่สูง
และได้ทำการชำระเงินผ่าน iBangking ซึ่งไม่มีหลักฐานในการชำระเงินเก็บไว้นอกจากที่แค็ปภาพจากแอพแสดงจำนวนเงินและเวลาที่ชำระเงินเท่านั้น

หลังการสั่งซื้อ ระบบยังคงแจ้งว่ารอการชำระเงินจนถึงเวลานี้ ผมได้ทำการติดต่อกับ Admin Facebook ของทาง Shopee เพื่อที่จะให้ตรวจสอบยอดเงินเข้าแบบง่ายที่สุด เรียนตามตรงว่าทางผมไม่สะดวกที่จะเข้าธนาคาร

รายการสินค้าที่ผมสั่งซื้อ


หลักฐานการชำระเงินที่ผมมี


ผมได้ส่งภาพที่มีทั้ง 2 ภาพนี้ไปให้ทาง admin เพื่อหวังที่จะประสานงานและดำเนินการให้กับทางผมได้


จากคำตอบที่ได้รับ ตอนแรกคิดว่าวันจันทร์คงต้องไปธนาคาร แต่นึกขึ้นได้ว่ามีติดประชุมอีก และระยะเวลาที่รายการสินค้าจะถูกยกเลิกในวันที่ 20 นี้


ผมจึงมั่นใจว่าทางผมไม่น่าจะสามารถดำเนินการอะไรได้ จึงต้องหวังพึ่งทางทีมงานช่วยประสานงานให้ครับ มีอะไรคืบหน้าจะมาอัพเดตต่อไปครับ