รายงานความคืบหน้า กรณีศึกษาธนาคารไทยพานิชหักเงินทำประกันอัตโนมัติ

จากกระทู้นี้-------http://pantip.com/topic/30731281

ผมได้ไปที่ธนาคารสาขา กำแพงแสน ผู้จัดการชื่อพิญโญ รับเรื่อง พิจารณาหลักฐานและให้ผมเขียนข้อร้องเรียน ขณะนี้ผู้จัดการสาขา ม.เกษตร กำแพงแสน ได้แจ้งว่าทางผู้จัดการเขต ได้แทงเรื่องผ่านไปยังสำนักงานใหญ่ และเข้าบรอดที่ประชุม พิจารณาให้ ทำการแก้ไขระบบใหม่พร้อมทั้งคืนเงิน ออก report เอกสารการรับเงินใหม่ เพื่อไม่ให้มียอดค้างชำระ รวมถึงดอกเบี้ยใดๆ และพิจารณาแก้ไขระบบการหักเงินกรณีชำระประกันอัติโนมัติ กับลูกค้ารายอื่นที่จะเกิดปัญหาขึ้นอีก

ผมได้ขอบคุณ ทางผู้จัดการสาขา ที่ได้ประสานงานเป็นอย่างดีมาตลอด ผิดกับฝ่ายประกัน และอยากจะขอบคุณผ่าน เวป pantip ด้วย หากมีความคืบหน้าจะมาแจ้งให้ทราบอีก

*** ธนาคารพิจารณาแล้วว่าผมไม่ได้มีเจตนา หลีกเลี่ยงการชำระ เงินประกัน ส่วนรายละเอียดผมคงลงให้ดูได้ไม่หมด เพราะเขียนเอกสารชี้แจงไว้เยอะมาก

เดี๋ยวได้เอกสารแล้วจะมาลงอีกครั้ง ถือว่าเป็นการปิด กระทู้ ของผม

หวังว่าจะเป็นกรณีศึกษาให้เพื่อนๆได้บ้าง นะครับ