อยู่ดีๆเน็ต4Gก็ขึ้นH+แก้ยังไงค่ะ

ตอนนี้เราใช้เน็ตรายเดือน450บาทปกติขึ้น4Gตลอดแต่วันนี้อยู่ดีๆก็ขึ้นH+ ทำให้เน็ตช้ามากๆเลยค่ะ อยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไรแล้วต้องแก้ไขอย่างไรให้กลับมาเป็น4G เหมือนเดิมค่ะ