มีปัญหาการใช้งาน sms ของ AiS ไม่ขึ้นค่ะ

คือ มีปัญหาการใช้งาน sms ของ ais คือ จะทำธุรกรรมใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน จ่ายค่าโทรศัพท์ ไม่แจ้งข้อความเข้ามาในโทรศัพท์เลย
เป็นมา เกือบ 5 วันแล้ว ไปธนาคารๆ เช็คให้ปรากฏว่าไม่ได้เป็นที่ธนาคาร อาจจะเป็นที่เครือข่ายของ ais ก็ได้ ขอความอนุเคราะห์ท่านใดช่วยตอบให้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ