อยากสอบถามโดนระงับบัตรที่เราผูกได้มาพร้อมกับที่สินเชื่อบ้าน

ขอความรู้หน่อยค่ะ เนื่องจากเราค้างชำระบ้าน1เดือนเเล้วจึงเอาเงินไปจ่าย ค่าบัตรก่อน แล้วก็ค่าบ้านเราหักผ่านระบบอัตโนมัติ พอหักค่าบ้านเราไปแล้ว แต่บัตรเราที่จ่ายเงินไปกลับไม่ได้คืนอะไรเลยเจ้าหน้าที่บอกว่าเปิดบัตรไม่ได้ เป็นธนาคารของTmb ตอนนี้คือเจ้าหน้าที่ทิ้งเรื่องเราให้เรารอสายอยู่ครึ่งชมแล้วโดยทิ้งไว้เเล้วตัดสายเราทิ้ง
ตอนนี้ร้อนใจมากเลย

เราไม่เคยล่าช้าเลยสักเดือนเนื่องจากเปลี่ยนงานใหม่ทำให้เราลำบากในช่วงนี้