กสิกรไทย

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่า
เมื่อคืนธนาคารได้หักค่าธรรมเนียมรายปีบัตรจำนวน 550 บาท อยากทราบว่า กรณีที่ต้องการเปลี่ยนจากบัตรแทบแม่เหล็กเป็นชิบกราด์ ต้องเสียค่าบริการบัตรเก่าด้วยหรอค่ะ โทรสอบถามข้อมูลจากคอลเซ็นเตอร์เค้าแจ้งว่าเราติดค้างค่าธรรมเนียมรายปี 2 ปีเลย อย่างนี้เพิ่งเสียค่าบัตรเก่าไปเมื่อคืน หากเปลี่ยนบัตรจะต้องเสียเงินอีกหรอค่ะ แล้วเมื่อเช้าเราก้ออายัดบัตรไปแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็นิดต่อยากเหมือนเดิม