AIS ระงับการชำระเงิน ทำไงดีคะ

วีนนี้เราเติมเงินใน ทรศ.เพื่อเติมเกม rov ค่ะ พอกดชำระกลับขึ้นว่าชำระล้มเหลว นี่เลยไปแจ้งทาง google play เขาก็ตอบกลับมาแบบนี้ค่ะ

"คุณเลือกวิธีการชำระเงินเป็นการเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการโดยตรง แต่เราไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ให้บริการของคุณ"

คือตอนนี้ไม่รู้จะแก้ยังไงดี ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ เพื่อนๆมีวิธีแก้ไหมคะ