ทำไมทรูตัดยอดค่าบริการช้าจังครับ

ปกติผมชำระค่าบริการผ่านแอพ iservice แล้วให้ตัดจากบัตร ทุกเดือนเงินตัดจากบัตร 15 นาทียอดก็จะถูกตัด แต่วันนี้จ่ายตั้งแต่ 10 โมง เงินในบัตรโดนตัดไปแล้ว แต่ยังมียอดค้างชำระ
ตรวจสอบด้วยครับ