วันที่ 16/07/61โทรไป CC ขอย้ายสิทธิ์เซเรเนด จากเบอร์29 เบอร์รายเดือน อายุการใช้งาน 9 ปี 1 เดือน ไปเบอร์ 34 เบอร์เติมเงิน พึ่งย้ายค่ายมา อายุการใช้งาน 3เดือน พนง แจ้งว่าการย้ายสิทธิ์และอายุการใช้งานจะใช้เวลา 5 วันทำการ แต่มาวันนี้ 17/07/61 ดูใน my ais ข้อมูลเบอร์ 29 ขึ้นว่าเป็นลูกค้าปกติ อายุการใช้งาน 3 เดือน เลยไปดูข้อมูลของเบอร์ 34 ขึ้นว่าเป็นเซเรเนด อายุการใช้งาน 3 เดือน! อ่าวววว อายุการใช้งานทำไมไม่มาด้วยหว่า หรือว่าจะต้องรอภายใน 5 วันก่อน เพราะ CC แจ้งมาว่า 5 วัน แต่เพื่อความชัวร์ ลองโทรไป CC อีกรอบดีกว่า เพราะระบบ AIS ค่อนข้างจะมั่วไม่น่าเชื่อถือเท่าไหร่ (มีเหตุการณ์อื่นที่ข้อมูลมั่วมาก่อนหน้านี้) เลยโทรไป CC ก็บอกข้อมูลไป ทาง CC ตรวจสอบสักพัก แล้วแจ้งมาว่า ทั้ง 2 เบอร์ เป็นลูกค้าปกติ อายุการใช้งาน 3เดือน!! เอ่อ... AIS!! แล้วมันจะยังไงต่อ ช่วยบอกหน่อย เห้อ
AIS โอนสิทธ์เซเรเนดไปเบอร์อื่นแล้วข้อมูลในระบบหายหมด!!!!!!