จะ Factory reset samsung J7 แต่ติด pin ค่ะ ทำไงดี

คือเราจะตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน แล้วมันขึ้นให้ใส่ PIN ค่ะ แต่เราไม่ได้ใช้รหัสในการปลดล็อกหน้าจอนะ ใช้ปัดจอปลดล็อกธรรมดา ไม่เคยใส่รหัสเลย แล้วตอนนี้เราจะรีเครื่องมันก็ขึ้นให้ใส่ PIN เลยไม่รู้ว่าจะไปเอาจากไหนมาใส่ค่ะ พอลองเข้าไปที่ชนิดการปลดล็อกหน้าจอ มันก็ให้ใส่ PIN อีก นี่ก็ลองใส่ทุกรหัสที่เคยใช้เเล้วแต่ก็ไม่ได้เลยค่ะ เราเคยรีเซ็ทไปสองสามครั้ง ก็ไม่เห็นขึ้นมาให้ใส่เลย แต่ครั้งนี้มันขึ้นมาอะค่ะ