ยกเลิก True money wallet

ถ้าเราโดนคดีบัญชีม้าแล้วเจ้าหน้าที่ตำรวจถ้าเราโดนคดีบัญชีม้าแล้วเจ้าหน้าที่ตำรวจบอกว่ารอเอกสารจากทาง TrueMoney Wallet ต้องรออีกนานไหม

หาวิธีแก้นานมากกก แต่ยังไม่ได้เลย พอดีผมรีเซ็ต ทรศ ของผม แต่ดันลืม รหัส เพราะผมใช้ true wallet บัญชีนี้นานมากก และก็เป็น email เก่าที่ใช้มาประมาณ5ปี และเปลี่ยนใหม่หมดแล้ว แต่เบอร์ยังเป็นเบอร์เดิมที่ใช

ผมเพิ่งเปิดเบอร์ใหม่มา แล้ว true มีแคมเปญ สมัครแพ็คเสริม 30 วันแรก จะได้รับเงินคืน 100% (หลังจาก 30  วัน จะได้เงินคืน 50%)  สำหรับใช้ซื้อแพ็คเสริมเพิ่ม โดยเงินคืนจะอยู่ในบัญชี True money wal

ต้องการเข้าแอพtrue money ต้องใส่OTP แต่ขอไปกี่รอบก็ไม่มีOTP ส่งมา

คือเติมเงินเข้าวอลเล็ทไปค่ะ เติมแล้วเรียบร้อย แต่เข้าสู่ระบบทรูวอลเล็ทไม่ได้เนื่องจากให้ยืนยัน OTP แต่เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว ไม่สามารถรับOTPได้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

ตามหัวข้อเลยครับ ถ้าจะยกเลิกบัญชีทำอย่างไรบ้าง ;(

ตามหัวข้อเลยจ้าา

ซิมเก่าหายเข้าทรูมันนี่วอลเล็ตไม่ได้ อยากทราบว่าจะยกเลิกยังไง เพราะอยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ค่ะ