แบบนี้เรียกส่งช้าไหม(ไปรษณีย์ไทย)

สั่งสินค้าจากshopee
วันที่28/06/2561
รับเข้าระบบ29/6/2561
(ส่งจากราชดำเนินมาเดชอุดม)
จนวันนี้4/7/2561 ยังมีสถานะรับเข้าระบบเหมือนเดิม เช็คเลขพัสดุก็ยังอยู่ราชดำเนินเหมือนเดิม
ซึ่งของควรจะถึงวันนี้ แต่ก็ยังไม่ได้รับ
เลยขยายระยะเวลาการันตีshopee อี3วัน
ส่งแบบธรรมดา ค่าส่ง 28 บาท
     อยากทราบแบบนี้คือปกติไหม ควรทำยังไงขอคืนเงิน หรือรอดูอีก3วันคะ
     ติดต่อไปที่ร้านค้าก็ไม่ตอบกลับไม่คุยให้แค่เลขพัสดุมาซึ่งเราก็มีอยู่แล้วติดตามอยู่ตลอดแต่สถานะไม่เปลี่ยนแปลงแม่ค้าก็ไม่ให้คำปรึกษาอะไรทั้งสิ้นทั้งๆที่ก็ออนไลน์อยู่ แย่มากๆเลย สั่งของมาก็หลายหนแต่ก็ไม่เคยเจอแบบนี้