สวัสดีค่ะ เราเป็นแม่ค้าขายของใน Shopee เราได้ทำการค้าขายในShopee มาประมาณ 3เดือน
ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยคะ แต่เรื่องก็เกิดขึ้นเมื่อกดตรวจสอบดูรายได้ของฉันในapp
แล้วเห็นรายการที่จัดส่งแล้ววันที่ 23/01/2561 ระบบยังไม่ได้โอนเงินให้ ซึ่งในระบบได้ขึ้นวันที่ในการโอนเงินโดยประมาณคือ 30/01/2561
วันที่เราตรวจสอบคือวันที่ 3/02/2561 มันเลยกำหนดการโอนเงินของระบบ เราเลยได้เข้าทำการเช็คเลขพัสดุว่าถึงมือผู้รับหรือยัง สถานะคือ นำจ่ายใหม่ ณ วันที่ 27/01/2561 เราได้ทำการโทรสอบถามกับลูกค้าว่าได้รับสินค้าแล้วหรือยัง ลูกค้าตอบมาว่าได้รับแล้ว เราจึงรบกวนลูกค้าเข้าapp กดรับสินค้าให้หน่อย ลูกค้าก็เข้ามาทักทางแชทว่า กดรับตรงไหนยังไง เราก็อธิบายไป แต่เหมือนลูกค้าไม่ได้กดรับสินค้าอะคะ
และเราได้หลังไมค์ให้ไปรษณีย์ไทยช่วยดำเนินเรื่องอัพเดทสถานะพัสดุให้ จนถึงตอนนี้สถานะยังเหมือนเดิม คือ นำจ่ายใหม่ ติดต่อไปรษณีย์ปลายก็ไม่ได้ เราควรทำยังไงดีคะ
สินค้ามีมูลค่าไม่มาก 300-400 บาท แต่หากมูลค่ามากกว่านี้ ละคะ?
อัพเดทนะคะ
ตอนนี้ทางไปรษณีย์ได้อัพเดทสถานะให้แล้วค่ะ
ขอบคุณCCไปรษณีย์ไทยด้วยค่ะ
ขายของในShopeeระบบไม่โอนเงินให้ เพราะไปรษณีย์ไม่อัพเดทสถานะการจัดส่ง
ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยคะ แต่เรื่องก็เกิดขึ้นเมื่อกดตรวจสอบดูรายได้ของฉันในapp
แล้วเห็นรายการที่จัดส่งแล้ววันที่ 23/01/2561 ระบบยังไม่ได้โอนเงินให้ ซึ่งในระบบได้ขึ้นวันที่ในการโอนเงินโดยประมาณคือ 30/01/2561
วันที่เราตรวจสอบคือวันที่ 3/02/2561 มันเลยกำหนดการโอนเงินของระบบ เราเลยได้เข้าทำการเช็คเลขพัสดุว่าถึงมือผู้รับหรือยัง สถานะคือ นำจ่ายใหม่ ณ วันที่ 27/01/2561 เราได้ทำการโทรสอบถามกับลูกค้าว่าได้รับสินค้าแล้วหรือยัง ลูกค้าตอบมาว่าได้รับแล้ว เราจึงรบกวนลูกค้าเข้าapp กดรับสินค้าให้หน่อย ลูกค้าก็เข้ามาทักทางแชทว่า กดรับตรงไหนยังไง เราก็อธิบายไป แต่เหมือนลูกค้าไม่ได้กดรับสินค้าอะคะ
และเราได้หลังไมค์ให้ไปรษณีย์ไทยช่วยดำเนินเรื่องอัพเดทสถานะพัสดุให้ จนถึงตอนนี้สถานะยังเหมือนเดิม คือ นำจ่ายใหม่ ติดต่อไปรษณีย์ปลายก็ไม่ได้ เราควรทำยังไงดีคะ
สินค้ามีมูลค่าไม่มาก 300-400 บาท แต่หากมูลค่ามากกว่านี้ ละคะ?
อัพเดทนะคะ
ตอนนี้ทางไปรษณีย์ได้อัพเดทสถานะให้แล้วค่ะ
ขอบคุณCCไปรษณีย์ไทยด้วยค่ะ