ต้องการเปลี่ยนแปลงรอบบิล

พอดีจ่ายบิลเกินอะครับในแอพ True IService เดือดร้อนมากต้องใช้เงินแล้ว ถาม Callcenter ต้องรอ 25 วันแล้วเค้าให้เขียนอะไรไม่รู้ อยากทราบรายละเอียดให้มากกว่านี้รบกวนหน่อยครับ

ติดต่อกลับด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

มีบิลแจ้งเข้ามาในระบบให้จ่ายค่าโทรศัพท์เดือนนี้ ทั้งที่เมื่อ3วันที่แล้วพึ่งจ่ายค่าโทรศัพท์ไป โดยในบิลว่าค้างชำระตั้งแต่เดือนที่แล้ว ละทรูส่งมาแบบนี้ทุกครั้งว่าค้างชำระ ทั้งที่ชำระทุกเดือน มันจะค้างได้

รายเดือนเปิดเบอร์มาตั้งแต่วันที่ 2 มิถุนายน นี่วีนที่ 7 กรกฎาคมแล้ว คร้าบ ไปถาม ทรูชอป มาแล้วเค้าบอกไม่มียอดค้างชำระ ให้โทรถาม callcenter โทไปมาแล้วเค้าบอกระบบกำลังคำนวณยอดให้แล้วจะส่งบิลมา เลยมาถามใ

เราใช้เน็ตทรูรายเดือน เดือนละ 249 บาท แต่เดือนนี้มี sms แจ้งจากทรูมาว่า มีค่าโทรออก 20.91 บาท รวมเป็น269.91 บาท แต่ในบิลแจ้งว่ายอด 288.80 บาท ค่าอะไร? แล้วแจ้งเดือนก็แจ้งผิด ของเดือนตุลาคม แต่แจ้งว่า

โดนตัดสัญญาณโทรเข้าออกไม่ได้เน็ตก็ใช้ไม่ได้ บิลมาตอนนี้ 6000 กว่าบาท บิลเรียกเก็บมา 5เดือน ติดต่อถาม callcenter เราขอผ่อนชำระให้(ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยทั้งโทรทั้งเนต)แต่พนักงานบอกไม่ได้ต้องจ่ายยอดเ

อยากเช็คยอดว่า และอยากทราบบายละเอียดเนื่องจากอยู่ มีการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจระหว่างรอบบิล

ทำไมเราควรยกเลิกบริการ True? ความเดิม เราต้องการแต่แปลงเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้บริการจึงเดินทางไป shop ทางการของทรูพนักงานในช็อปแจ้งว่าให้ติดต่อ call center เพื่อเปลี่ยนแ

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

รู้ว่ากม.ออกแต่ระบบควรเป็นแบบเดิมไหม จ่ายช้าได้ แต่บิล รายละเอียด  เลขออเดอร์ไม่มีมาจะเช็คได้ยังไงว่าเงินเข้าครบไหม กับของที่ส่งไป  แล้วกรุณาตอบด้วยนะ ส่งไปถามทุกช่อ